Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 22 maggio 2026

I presenti Termini di Servizio (di seguito, i "Termini") disciplinano l'utilizzo del sito sybylla.io (di seguito, il "Sito") e dei servizi accessori in esso disponibili, segnatamente il modulo di richiesta dell'Assessment NIS2 gratuito e il modulo di adesione al Programma Partner. L'utilizzo del Sito comporta l'integrale accettazione dei presenti Termini.

1. Identità del fornitore

Il Sito e i servizi correlati sono erogati da Uranda Software Shpk, società di diritto albanese (di seguito, "Sybylla" o il "Fornitore"). Contatti:

• Email generale: info@sybylla.io
• Email privacy: privacy@sybylla.io

2. Quadro normativo applicabile

Il Sito è rivolto in via principale al mercato italiano e all'Unione Europea. I presenti Termini sono predisposti in coerenza con la normativa italiana e dell'Unione Europea applicabile al rapporto, ferma restando la disciplina interna della Repubblica di Albania applicabile al Fornitore in qualità di società di diritto albanese (segnatamente la Ligji nr. 124/2024 "Për mbrojtjen e të dhënave personale" in materia di dati personali). Si veda l'art. 18 per la legge applicabile e il foro competente.

3. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini si intende per:

• Sito: il sito web accessibile all'indirizzo https://sybylla.io/ e tutte le sue pagine.
• Utente: qualsiasi soggetto che acceda al Sito o utilizzi i servizi accessori, sia esso una persona fisica che agisca per scopi professionali ("Utente Professionale") o un consumatore ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo").
• Assessment: il servizio di analisi tecnica preliminare della superficie esposta di un dominio o di un indirizzo IP appartenente all'organizzazione del richiedente, erogato gratuitamente dal Fornitore al fine di restituire un report informativo non vincolante.
• Programma Partner: il programma destinato a soggetti che intendono rivendere o integrare la futura suite SaaS Sybylla, soggetto a separata sottoscrizione contrattuale.
• Suite SaaS Sybylla: la piattaforma applicativa in corso di sviluppo, descritta nelle pagine commerciali del Sito. I presenti Termini non disciplinano l'utilizzo della Suite SaaS, che è regolato da apposito contratto di servizio sottoscritto al momento dell'attivazione dell'account.
• Materiali: testi, marchi, loghi, grafica, codice sorgente, immagini, video, design e qualunque altro contenuto pubblicato sul Sito.

4. Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano:

• alla consultazione del Sito;
• alla richiesta dell'Assessment gratuito tramite l'apposito modulo;
• alla manifestazione di interesse al Programma Partner tramite l'apposito modulo;
• a ogni altro servizio gratuito reso disponibile attraverso il Sito.

I Termini non si applicano: (i) all'utilizzo della Suite SaaS Sybylla, regolato da separato contratto; (ii) ai servizi a pagamento eventualmente attivati dal Fornitore, oggetto di specifica documentazione contrattuale.

5. Accettazione dei Termini

L'utilizzo del Sito e l'invio di richieste tramite i moduli del Sito implicano l'integrale e incondizionata accettazione dei presenti Termini, della Privacy Policy e della Cookie Policy. L'Utente che non intenda accettare i Termini è invitato a non utilizzare il Sito.

6. Servizio di Assessment NIS2 gratuito

6.1 Natura del servizio

L'Assessment è erogato a titolo gratuito e su base best effort. Il Fornitore non garantisce tempi di risposta vincolanti né l'effettiva erogazione del servizio in tutti i casi: si impegna a inviare il report, di norma, entro 48 ore lavorative dal ricevimento di una richiesta valida, senza che ciò costituisca un'obbligazione contrattuale.

6.2 Valore informativo del report

Il report generato a seguito dell'Assessment ha valore puramente informativo. Esso non sostituisce in alcun modo:

• un audit professionale di sicurezza informatica o di compliance;
• una valutazione formale di conformità alla Direttiva (UE) 2022/2555 (NIS2) o al D.Lgs. 138/2024;
• l'attività di un revisore indipendente o di un'autorità di vigilanza;
• la consulenza specialistica di un professionista qualificato.

L'Utente è il solo responsabile delle decisioni assunte sulla base del report.

6.3 Dichiarazioni dell'Utente

Inviando il modulo di richiesta, l'Utente dichiara e garantisce sotto la propria responsabilità che:

• il dominio o l'indirizzo IP indicato è di titolarità della propria organizzazione, ovvero l'Utente è espressamente autorizzato dal legittimo titolare a richiedere un'analisi del medesimo;
• i dati di contatto forniti sono veritieri, completi e aggiornati;
• non utilizza l'Assessment per finalità illecite, fraudolente o lesive di diritti di terzi.

L'Utente manleva e tiene indenne il Fornitore da ogni pretesa, danno o costo derivante dalla non veridicità delle dichiarazioni di cui sopra.

6.4 Limiti tecnici e metodologici

L'analisi è limitata a verifiche di tipo passivo e non invasivo, effettuate esclusivamente su informazioni pubblicamente accessibili. Non sono effettuati test di penetrazione, exploit attivi o qualsivoglia attività che possa alterare il funzionamento dei sistemi del richiedente.

6.5 Facoltà di rifiuto

Il Fornitore si riserva il diritto di non dare seguito a richieste che appaiano sospette, manifestamente inesatte, riferite a domini o IP non riconducibili al richiedente, o comunque non conformi ai presenti Termini, senza che ciò comporti alcun obbligo di motivazione né responsabilità nei confronti dell'Utente.

7. Programma Partner

La compilazione del modulo "Programma Partner" costituisce manifestazione di interesse non vincolante all'avvio di un rapporto commerciale con il Fornitore. L'effettiva adesione al programma è subordinata al successivo perfezionamento di un contratto specifico, sottoscritto da entrambe le parti, che disciplinerà condizioni economiche, sconti applicabili, livelli di servizio, obblighi di branding, supporto e quant'altro pertinente. Nessun diritto, sconto o impegno è acquisito dall'Utente fino al perfezionamento di tale contratto.

8. Obblighi e dichiarazioni dell'Utente

Nell'utilizzo del Sito l'Utente si impegna a:

• fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate;
• non utilizzare il Sito per finalità contrarie alla legge, all'ordine pubblico o al buon costume;
• non porre in essere attività di scraping automatizzato, scansione invasiva, attacco, ingegneria inversa o tentativo di compromissione dei sistemi del Fornitore;
• non interferire con la fruizione del Sito da parte di altri utenti;
• rispettare i diritti di proprietà intellettuale del Fornitore e di terzi.

Il Fornitore si riserva il diritto di adottare ogni misura tecnica o legale necessaria per prevenire o reprimere violazioni dei presenti obblighi, ivi compresa la sospensione dell'accesso al Sito e la segnalazione alle autorità competenti.

9. Proprietà intellettuale

I Materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva del Fornitore o di soggetti terzi che ne hanno concesso lo sfruttamento al Fornitore. Sono protetti dalla normativa nazionale e internazionale sul diritto d'autore (L. 633/1941; Direttiva 2001/29/CE) e dalla normativa sui marchi.

È espressamente vietata, senza preventiva autorizzazione scritta del Fornitore, ogni forma di riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico, traduzione, adattamento, modifica, decompilazione o utilizzo commerciale dei Materiali, anche parziale e in qualsiasi forma.

Il marchio "Sybylla", il relativo logotipo e ogni segno distintivo correlato sono di titolarità di Uranda Software Shpk. Qualunque uso non autorizzato costituisce violazione dei diritti di privativa.

10. Esclusione e limitazione di responsabilità

Il Fornitore presta il Sito e i servizi gratuiti accessibili tramite il Sito "così come sono" e "secondo disponibilità", senza garanzie espresse o implicite di funzionamento ininterrotto, assenza di errori, sicurezza assoluta, idoneità a uno scopo specifico o completezza delle informazioni pubblicate.

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non è responsabile per:

• danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, perdita di profitto, di clientela, di dati o di opportunità commerciali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Sito o dei servizi gratuiti;
• contenuti di terzi accessibili tramite link presenti sul Sito;
• interruzioni, sospensioni, rallentamenti o anomalie del servizio dipendenti da cause non imputabili al Fornitore;
• conseguenze derivanti da decisioni assunte dall'Utente sulla base del report di Assessment, che ha valore meramente informativo (cfr. art. 6.2).

Resta ferma la responsabilità del Fornitore nei casi di dolo o colpa grave e in ogni altro caso di responsabilità inderogabile previsto dalla legge. Nei confronti dell'Utente consumatore, le presenti clausole non limitano in alcun modo i diritti riconosciuti dalla normativa imperativa in materia di tutela del consumatore.

11. Forza maggiore

Il Fornitore non è responsabile per inadempimenti, ritardi o malfunzionamenti dipendenti da cause di forza maggiore o caso fortuito, ivi inclusi, a titolo esemplificativo: calamità naturali, guerre, atti di terrorismo, scioperi generali, provvedimenti di autorità pubbliche, interruzioni delle reti di telecomunicazione, attacchi informatici diffusi.

12. Sospensione e cessazione

Il Fornitore si riserva la facoltà, in qualsiasi momento e senza preavviso, di sospendere, modificare o cessare la fornitura del Sito o di singoli servizi gratuiti in esso disponibili, a propria discrezione. Tale facoltà non dà luogo a indennizzi o rimborsi a favore dell'Utente, trattandosi di servizi resi a titolo gratuito.

13. Modifiche ai Termini

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento, anche per adeguarli a sopravvenute esigenze tecniche o normative. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sulla presente pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima al documento. L'utilizzo del Sito successivo alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

14. Trattamento dei dati personali

I dati personali eventualmente conferiti dall'Utente sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile, secondo le modalità descritte nella Privacy Policy e, per quanto riguarda cookie e tecnologie analoghe, nella Cookie Policy. Le predette informative formano parte integrante dei presenti Termini.

15. Comunicazioni

Salvo diverso accordo scritto, ogni comunicazione tra il Fornitore e l'Utente avviene per posta elettronica agli indirizzi indicati al precedente art. 1 (lato Fornitore) e all'indirizzo email fornito dall'Utente all'atto della compilazione dei moduli. La comunicazione si presume ricevuta nel momento dell'effettivo recapito al server di posta del destinatario.

16. Cessione

L'Utente non può cedere a terzi, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dai presenti Termini senza il preventivo consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore può cedere il proprio rapporto contrattuale a terzi nell'ambito di operazioni straordinarie (cessioni di ramo d'azienda, fusioni, scissioni), dandone informativa all'Utente.

17. Invalidità parziale

L'eventuale nullità o inefficacia di una o più clausole dei presenti Termini non comporta la nullità delle restanti clausole, che continueranno ad essere pienamente efficaci. Le clausole nulle o inefficaci saranno sostituite con clausole valide che rispettino, per quanto possibile, l'originaria volontà delle parti.

18. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati e interpretati secondo la legge italiana, in coerenza con il pubblico di riferimento del Sito e fatte salve le disposizioni di diritto internazionale privato che dovessero imporre l'applicazione di norme imperative diverse a tutela del consumatore (artt. 6 e 9 del Reg. UE 593/2008 — "Roma I").

Per ogni controversia comunque derivante o connessa ai presenti Termini:

• nei confronti dell'Utente consumatore ai sensi del Codice del Consumo, è esclusivamente competente il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore in Italia (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005), ove inderogabile per legge;
• nei confronti dell'Utente Professionale, sarà competente in via esclusiva il foro della sede del Fornitore, salva la facoltà del Fornitore di adire il foro del convenuto.

19. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR / ODR)

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento (UE) n. 524/2013, l'Utente consumatore residente nell'Unione Europea è informato della possibilità di accedere alla piattaforma di risoluzione online delle controversie ("ODR") messa a disposizione dalla Commissione Europea all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Il ricorso alla piattaforma è facoltativo e gratuito.

20. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini è possibile contattare il Fornitore all'indirizzo info@sybylla.io.